Tout comme moi, vous serez certainement surpris d’apprendre qu’il y a une zone dans le cerveau dédiée aux verbes d’action. Pourquoi? Parce l’esprit pense comme le corps : il est incarné. Pour faire réagir le cerveau humain, les verbes que nous utilisons ont intérêt à être associés à notre environnement physique et à ce que nous sommes capables de faire physiquement : la verticalité, la gravité, les mouvements et trajectoires…
Plutôt que de dire « A implique B », il est préférable d’utiliser une formulation du type « A conduit à B » ou « B découle de A ». C’est plus parlant. « Découler » est un verbe physique, lié à la gravité. D’autres verbes sont également à privilégier : transmettre, véhiculer, absorber, se projeter, appréhender…
Actionnez les neurones
Dans la même logique, sachant que la main est un organe occupant une part substantielle des aires du cerveau et de l’esprit humain, « saisir une idée » est plus évocateur que « comprendre une idée ». Le verbe « saisir » actionne davantage de neurones dans le cerveau.
*Référence. Michel De Lara et Jérôme Boutang, auteurs du livre « The Biased Mind » ou « Les Travers de l’Esprit » en français.
Pour être plus stratégique
À la lumière de ces faits, dans la plupart de vos communications d’affaires, pourquoi ne pas utiliser des verbes d’action, afin de déterminer clairement l’intention et le but de votre démarche dans la préparation d’une communication.
Faisons l’exercice ensemble.
Pensez à une présentation, à une allocution ou à une réunion que vous devez préparer. Parmi la liste de verbes suivante choisissez 3 à 4 objectifs qui décrivent précisément votre intention.
• Suggérer | • Démontrer | • Responsabiliser |
• Rassurer | • Prouver | • Recommander |
• Clarifier | • Vérifier | • Annoncer |
• Convaincre | • Mobiliser | • Réclamer |
• Recueillir | • Démystifier | • Démentir |
Vous avez en tête d’autres objectifs qui ne figurent pas sur la liste. Pas de problème. Le but premier est de cibler ceux qui traduisent vos intentions. Vous constaterez que cette approche vous permettra d’être davantage stratégique dans vos communications quelque soit le public présent.
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