L’infobésité, le mal du siècle! L’infobésité représente un risque pour l’entreprise et les individus qui y travaillent. Lire la suite...

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L’écoute active est une attitude destinée à augmenter la qualité de l’écoute. Elle permet à l’interlocuteur de se sentir entendu et compris, ce qui, vous en conviendrez avec moi, n’est pas toujours le cas. Pour un gestionnaire, l’écoute active s’avère être un outil précieux.

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