Lorsque vous prenez la parole vous créez un univers dans lequel vous vous exprimez. La puissance de votre communication dépasse largement la frontière des mots. Lire la suite.

Follow

La confiance est au cœur de toutes les réussites. C’est ce sentiment qui guide nos choix et nos décisions autant dans notre vie professionnelle que personnelle.

Follow

Nicole Simard présente la formation en communication Répondre avec tact et confiance aux objections en affaires à la Chambre de commerce du Montréal métropolitain. Découvrez comment réagir de façon optimale aux objections, qui sont peut-être l’occasion idéale de faire avancer les choses

Follow

L’écoute active est une attitude destinée à augmenter la qualité de l’écoute. Elle permet à l’interlocuteur de se sentir entendu et compris, ce qui, vous en conviendrez avec moi, n’est pas toujours le cas. Pour un gestionnaire, l’écoute active s’avère être un outil précieux.

Follow