Descriptif formation en entreprise
« Communiquez efficacement dans votre organisation »
Formation en groupe ou coaching individuel :
8 à 20 heures (blocs de 4 heures)
- Les 3 C d’une communication efficace
- La connaissance du soi dans l’action (les valeurs)
- L’impact du langage verbal et corporel : exercices filmés
- L’organisation de la pensée par l’OMCC
- L’importance des premières minutes
- La structure d’un message clair
- Les paramètres d’une présentation d’affaires réussie
- Test de fonctionnement personnel (validation scientifique)
« Présentez vos idées et vos produits de façon convaincante »
Formation en groupe : 8 heures (blocs de 4 heures)
- Trouver et communiquer le bon message
- Se préparer adéquatement pour capter l’attention
- Valider la compréhension de l'auditoire
- Répondre aux questions habilement
- Bâtir une bonne présentation PowerPoint, en peu de temps
- Comprendre et ajuster son style aux autres
« Comment mieux communiquer avec votre clientèle »
Formation en groupe : 8 heures (blocs de 4 heures)
- L'impact de la voix en personne et au téléphone
- Les perceptions et les croyances
- La pratique de l’écoute active et l’attitude gagnante
- Le langage affirmatif et proactif
- Votre profil transactionnel (questionnaire)
« Comment répondre aux objections en affaires »
Formation en groupe : 4 heures
- Les types d’objections
- L’objection démystifiée
- L’origine de l’objection
- Les réactions à éviter, l’affirmation de soi
- Le traitement et la réponse à l’objection
« S'adresser aux médias avec confiance »
Coaching individuel sur demande
